ご遠方のお客様が主ではありますが
online order も形が整って参りました。
ある程度、デザインが絞り込んである場合
また、一度はtartarugaで足の測定を体験していただいている場合
できましたら、お履き頂いた靴が何足かあるお客様におかれましては
とてもスムーズに事が運びます。
LINE か zoom での確認が必須になりますが
約１時間、対面でのオーダーと同じように
お話させていただく中で
細かい事までチェックできてまいります。
online order の流れ
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事前にホームページやインスタグラム等で
お履きになってみたいデザインをチェックして下さいませ。
ご希望のお色等も、ある程度イメージして頂けましたらスムーズです。
1. お客様のご希望のお靴のサンプルをお送りいたします。
お靴の数は２、３点（前後サイズも必要時はお送りします）
ご希望の革の色見本も一緒にお送り致します。
2. ご自宅で履き試し頂きます。
お家の中でお履き頂き、お履き心地をあらかじめチェックしてくださいませ。
3. LINE のビデオ通話、もしくは ZOOM で履き心地をお聞きして
サイズと調整箇所の確認を致します。
各所の色を決めてゆきます。
（迷われたら１日程お考え頂いても大丈夫です。）
4. 全て確認終了、ご購入決定となりましたら
サンプルのご返却と代金のお振込をお願い致します。
※ tartaruga からのサンプル 出荷日から、サンプル返却到着日までは
１週間以内でお願い致します。
足の採寸値はいつも同じではありません。
ですから、「サンプルを履いてみてご自身で体感する」
ということが最も大切です。
オーダーの完成は約1ヶ月半後、ご自宅へお届けいたします。
その後、お履きになり調整が必要になれば
お届けから1年間無料でアフターケアをいたします。
POP UP STORE や淀屋橋の店舗へお越しくださいませ。
◯◯◯◯◯◯
以下、顧客H様（東京在住）からonline order 後の感想を頂きましたので
ご紹介させて頂きます。
（ご許可を頂戴いたしました、有難うございます）
◯◯◯◯◯◯
無事(サンプル)返却できて安心しました。
初めてのオンラインオーダーでしたが、想像以上にスムーズで驚きました。
欲しいものが明確であれば
時間を気にせずオーダーできるのは有り難いです。
赤いショッパーで届いたサンプル、とてもワクワクしました。
試着するブーツ選びのところからアドバイスを頂けたところも
とても有り難かったです。
松本様がお勧めしてくれたものが
まさに好みにも履き心地にもマッチしたこともあり
しばらくお会いできていないのにも関わらず、とても嬉しく思いました。
◯◯◯◯◯◯
身に余る嬉しいお言葉です。
tartaruga でもできる事を模索しながら
これからも精進して参りたいと思います。
