ご遠方のお客様が主ではありますが

online order も形が整って参りました。

 

ある程度、デザインが絞り込んである場合

また、一度はtartarugaで足の測定を体験していただいている場合

できましたら、お履き頂いた靴が何足かあるお客様におかれましては

とてもスムーズに事が運びます。

LINE か zoom での確認が必須になりますが

約１時間、対面でのオーダーと同じように

お話させていただく中で

細かい事までチェックできてまいります。

online order の流れ

*

事前にホームページやインスタグラム等で

お履きになってみたいデザインをチェックして下さいませ。

ご希望のお色等も、ある程度イメージして頂けましたらスムーズです。

 

1. お客様のご希望のお靴のサンプルをお送りいたします。

お靴の数は２、３点（前後サイズも必要時はお送りします）

ご希望の革の色見本も一緒にお送り致します。

 

2. ご自宅で履き試し頂きます。

お家の中でお履き頂き、お履き心地をあらかじめチェックしてくださいませ。

 

3.  LINE のビデオ通話、もしくは ZOOM で履き心地をお聞きして

サイズと調整箇所の確認を致します。

各所の色を決めてゆきます。

（迷われたら１日程お考え頂いても大丈夫です。）

 

4.  全て確認終了、ご購入決定となりましたら

サンプルのご返却と代金のお振込をお願い致します。

※  tartaruga からのサンプル 出荷日から、サンプル返却到着日までは

１週間以内でお願い致します。

 

足の採寸値はいつも同じではありません。

ですから、「サンプルを履いてみてご自身で体感する」

ということが最も大切です。

 

オーダーの完成は約1ヶ月半後、ご自宅へお届けいたします。

その後、お履きになり調整が必要になれば

お届けから1年間無料でアフターケアをいたします。

POP UP STORE や淀屋橋の店舗へお越しくださいませ。

 

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以下、顧客H様（東京在住）からonline order  後の感想を頂きましたので

ご紹介させて頂きます。

（ご許可を頂戴いたしました、有難うございます）

 

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無事(サンプル)返却できて安心しました。

初めてのオンラインオーダーでしたが、想像以上にスムーズで驚きました。

欲しいものが明確であれば

時間を気にせずオーダーできるのは有り難いです。

赤いショッパーで届いたサンプル、とてもワクワクしました。

 

試着するブーツ選びのところからアドバイスを頂けたところも

とても有り難かったです。

松本様がお勧めしてくれたものが

まさに好みにも履き心地にもマッチしたこともあり

しばらくお会いできていないのにも関わらず、とても嬉しく思いました。

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身に余る嬉しいお言葉です。

tartaruga でもできる事を模索しながら

これからも精進して参りたいと思います。